有哪些電商模式?

你的品牌,是什麼商業類型?
不論是公司企業或是消費者,你都會發現網購的商機仍持續地在增長,因為現在的使用者已經更習慣透過網路來找資料、搜集資訊,而人流動的地方就有商機,在網路上發生的交易簡單來說就稱之為「電商」。網路的無遠弗屆、科技的日新月異帶動交通運輸的便利以及線上安全交易平台的產生,讓「跨境銷售」不再困難重重。

以下根據目標客群或銷售模式分成了以下幾種電商類型:
(1)B2B模式
B2B (Business to Business),是指企業與企業之間的商業關係。
例如商家利用阿里巴巴的國內站進行在線採購,買方和賣方就建立了B2B的商業模式,網站屬於B2B網站。

綜合型B2B,像是阿里巴巴、Alibaba、台灣經貿網,結合了多家廠商,以公司行號進行會員登入,在網站上進行買賣。

垂直型B2B,例如塑網、中國水產網,以單一產業類型為導向,建立的產業採購網。

另外還有企業自建的B2B網站,提供公司採購於網站內進行交易,像是聯和採購網、友達企業採購網。

B2B模式是電子商務中歷史最長、發展最完善的商業模式,能迅速的帶來利潤和回報。它的利潤來源於相對低廉的信息成本帶來的各種費用的下降,以及供應鏈和價值鏈整合的好處。企業間的電子商務成為電子商務的重頭,差不多占據了80%的市場份額。
(2)B2C模式
B2C(Businessto Consumer), 就是我們經常看到的供應商直接把商品賣給用戶,即「網上零售商」模式,直接面向消費者銷售產品和服務。因為受眾會是獨立的消費者,因此下單介面的上手度乃至社群的經營如何吸引受眾,都被認為是很重要的。
B2C網站類型主要有

1/ 電子商務平台-B2B2C 電子商務平台(B)串聯商品供應商(B)的商品,提供消費者(C)物流與金流的服務,藉由平台的人氣,讓供應商可以相對的不用太擔心銷路,能更專心於提供高品質的產品。像是蝦皮商城、PChome商城、MOMO購物商城、盈利模式主要是服務費、會員費、銷售費、推廣費等。

2/ SaaS服務商架站 SaaS服務商已建置完善的後台系統、並串接好金流物流,可付費使用系統創建品牌官網,利用軟體商的行銷服務進行廣告推廣,減少自行架站的摸索時間,像是91App、ShopLine、Cyberbiz,盈利模式主要是服務費、銷售費、推廣費等。

3/ 自行架站 自行寫程式或是架站平台(Wix、Weebly)建設官方網站,需自行串接物流、金流服務,搭配Google Ads、Google Search Console...等行銷工具,推廣網站,需有好的行銷架站團隊協助進行。
(3)C2B模式
C2B (Customer to Business),由客戶發布自己要些什麼東西,要求的價格是什麼,然後由商家來決定是否接受客戶的要約。C2B模式的核心,是通過聚合分散分布但數量龐大的用戶形成一個強大的採購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。

最經典的C2B模式就是「團購」,透過消費者群聚的力量,進而主導廠商以提供優惠價格,像是486團購網、生活市集團購網。 在C2B模式中,消費者的需求是提前確定的,這樣就能精確生產,提高供應鏈效率,減少庫存,像是嘖嘖募資平台。
(4)C2C模式
O2O即OnlineToOffline,就是線上商務與線下結合,線上就是網際網路平台,線下就是實體的店鋪,換句話說:就是實體的商業模式與網際網路的結合。像是gomaji、Groupon,在網站上購買優惠餐卷、住宿卷,進而到餐廳飯店用餐住宿體驗。

O2O的特色在於透過在線上的行銷手段來吸引消費者,並將他們由線上「轉移/帶往」線下消費或體驗,而非單純的線上串聯到線下的流程而已,從Uber來說,Uber方便的串連起資訊流以及金流,通過APP叫車,在指定的乘車地點搭車,付款時則可以綁定信用卡支付,讓使用者擁有簡單又方便的叫車體驗。

O2O其實也包含了循環的概念,打卡拿優惠為例,透過顧客線上打卡,將店裡的活動以及知名度移轉到社群平台上,觸及到打卡者的朋友圈,把線下的資訊傳遞到線上,進行了社群的行銷,吸引接觸到優惠資訊的朋友,促進新的消費,也有人稱為Offline to Online。

透過線上吸引客戶到線下進行體驗消費,而客戶會再透過將訊息推送分享的方式傳達到線上,讓更多的消費者知曉,所以O2O必須在這樣的循環圈中,藉由不斷的吸引以及回饋,創造口碑,帶來更大的收益,才可能成功。
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